GDPR · Articolo 17 – Esercita il diritto alla cancellazione previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.
1. I tuoi diritti sui tuoi dati personali
In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legge sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali raccolti da Transfer Disneyland Paris:
- 🗑️Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati personali (Art. 17 GDPR)
- 📋 Diritto di accesso: Ottenere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te (Art. 15)
- ✏️ Diritto di rettifica: Correggere i tuoi dati inesatti o incompleti (Art. 16)
- 🚫 Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei Suoi dati per finalità di propaganda o profilazione (Art. 21)
- ⏸️ Diritto alla limitazione: Richiesta di sospensione temporanea del trattamento (Art. 18)
- 📦 Diritto alla portabilità: Recuperare i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile (Art. 20)
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per lo svolgimento della gara e per la comunicazione con voi. Nessun dato viene venduto a terzi.
- Dettagli di contatto — nome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail (se fornito)
- Dati di gara — indirizzo di ritiro, destinazione, data e ora della prenotazione
- Dati di pagamento — solo ricevute di gara (nessuna carta bancaria memorizzata)
- Comunicazioni — scambi via telefono, SMS, WhatsApp o e-mail legati alla tua prenotazione
- Dati tecnici — Indirizzo IP, pagine consultate tramite cookie analitici
3. Come esercitare il diritto alla cancellazione
Per elaborare la tua richiesta, dovremo verificare la tua identità per evitare cancellazioni fraudolente. Si prega di indicare le informazioni che consentono l'identificazione (telefono o e-mail utilizzata al momento della prenotazione).
Invia la tua richiesta tramite email:
- 📧 E-mail: contact@transferdisneylandparis.com
- Oggetto: Richiesta cancellazione dati GDPR
- Risposta: entro 30 giorni massimo
Indica nella tua email:
- Il tuo nome completo
- Il telefono utilizzato al momento della prenotazione
- Il tuo indirizzo email
- Il tipo di richiesta (cancellazione, accesso, rettifica, ecc.)
- Dettagli facoltativi (ad esempio gare a marzo 2025, ecc.)
4. Tempo di elaborazione
In conformità con l'art. 12 del GDPR, accusamo ricezione della tua richiesta nel più breve tempo possibile e rispondiamo alla stessa entro un termine di 30 giorni dal ricevimento. Questo periodo potrà essere prorogato di ulteriori 2 mesi in caso di richieste complesse, sarete informati.
Un avviso di ricevimento ti sarà inviato via e-mail all'indirizzo indicato nella tua richiesta.
5. Eccezioni al diritto alla cancellazione
In conformità con l'art. 17§3 del GDPR, alcuni dati non possono essere cancellati quando necessario:
- Esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione
- Per adempiere ad un obbligo legale (es.: fatture conservate per 10 anni secondo il Codice Commerciale)
- Per stabilire, esercitare o difendere diritti legali
- Per scopi di archiviazione nel pubblico interesse o per scopi di ricerca
In questi casi, ti informeremo esplicitamente via e-mail motivando il rifiuto parziale o totale.
6. Reclamo alla CNIL
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Commissione Nazionale per l'Informazione e le Libertà):
- Sito web: www.cnil.fr
- Posta: CNIL, 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Parigi Cedex 07
- Telefono: 01 53 73 22 22
Ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la tua richiesta in via amichevole prima di ricorrere alla CNIL.