DSGVO · Artikel 17 – Machen Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehen.
1. Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer von Transfer Disneyland Paris erfassten personenbezogenen Daten:
- 🗑️Recht auf Löschung: Request the complete deletion of your personal data (Art. 17 GDPR)
- 📋Zugriffsrecht: Erhalten Sie eine Kopie aller Daten, die wir über Sie gespeichert haben (Art. 15)
- ✏️ Recht auf Berichtigung: Berichtigung Ihrer unrichtigen oder unvollständigen Daten (Art. 16)
- 🚫 Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Kundenakquise oder des Profilings (Art. 21)
- ⏸️ Recht auf Einschränkung: Antrag auf vorübergehende Aussetzung der Behandlung (Art. 18)
- 📦 Recht auf Portabilität: Wiederherstellen Ihrer Daten in einem strukturierten und lesbaren Format (Art. 20)
2. Von uns erfasste Daten
Wir erheben nur die Daten, die für die Durchführung des Rennens und die Kommunikation mit Ihnen unbedingt erforderlich sind. Es werden keine Daten an Dritte verkauft.
- Kontaktdaten — Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (falls angegeben)
- Renndaten — Abholadresse, Zielort, Datum und Uhrzeit der Buchung
- Zahlungsdaten — nur Rennbelege (keine Bankkarten gespeichert)
- Kommunikation — Austausch per Telefon, SMS, WhatsApp oder E-Mail im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung
- Technische Daten — IP-Adresse, über analytische Cookies aufgerufene Seiten
3. So üben Sie Ihr Recht auf Löschung aus
Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, müssen wir Ihre Identität überprüfen, um eine betrügerische Löschung zu verhindern. Bitte geben Sie die Informationen an, die Ihre Identifizierung ermöglichen (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die bei der Buchung verwendet wurde).
Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail:
- 📧 E-Mail: contact@transferdisneylandparis.com
- Betreff: DSGVO-Anfrage zur Datenlöschung
- Antwort: innerhalb von maximal 30 Tagen
Geben Sie in Ihrer E-Mail an:
- Ihr vollständiger Name
- Das bei der Buchung verwendete Telefon
- Ihre E-Mail-Adresse
- Die Art der Anfrage (Löschung, Zugang, Berichtigung usw.)
- Optionale Details (z. B. Rennen im März 2025 usw.)
4. Bearbeitungszeit
Gemäß Art. 12 of the GDPR, we acknowledge receipt of your request as soon as possible and respond to it within a period of 30 Tage ab Erhalt. Diese Frist kann bei komplexen Anfragen um weitere 2 Monate verlängert werden, Sie werden darüber informiert.
Eine Empfangsbestätigung wird Ihnen per E-Mail an die in Ihrer Anfrage angegebene Adresse gesendet.
5. Ausnahmen vom Recht auf Löschung
Gemäß Art. Gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO können bestimmte Daten bei Bedarf nicht gelöscht werden:
- Zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information
- Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B.: Rechnungen werden 10 Jahre lang aufbewahrt nach der Handelsordnung)
- Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung gesetzlicher Rechte
- Für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke oder zu Forschungszwecken
In diesen Fällen informieren wir Sie ausdrücklich per E-Mail unter Angabe der Gründe für die teilweise oder vollständige Ablehnung.
6. Beschwerde bei der CNIL
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Nationale Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten) einzureichen:
- Website: www.cnil.fr
- E-Mail: CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
- Telefon: 01 53 73 22 22
Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, um Ihr Anliegen einvernehmlich zu klären, bevor Sie sich an die CNIL wenden.